Innehållsförteckning
- Varför spelare väljer oss framför traditionella casinon
- Vår omfattande spelportfölj och leverantörer
- Säkra och snabba betalningsalternativ
- Exklusivt bonusprogram och lojalitetsfördelar
- Spela var du vill med vår mobilplattform
- Support som alltid finns tillgänglig
Varför spelare väljer oss framför traditionella casinon
Då vi introducerade Vipsta var syftet tydligt – att bygga en spelportal med högsta standard, säkerhet och kundnöjdhet sätts i fokus. Till motsats från många andra operatörer på marknaden har vi byggt vår rörelse på öppenhet och expressa utbetalningar, vilket verifieras av vårt typiska utbetalningstid på bara 6-24 timmar.
Vår sajt körs av den modernaste SSL-krypteringsteknologin med 256-bit säkerhet, samma nivå som internationella banker nyttjar. Detta är inte enbart bara ett utfästelse – det är certifierad teknologi som säkrar varje betalning och personlig information som hanteras genom vårt nätverk.
Spelbiblioteket hos oss innehåller över 3 500 unika titlar från industrins främsta leverantörer, vilket möjliggör att varje användares önskemål kan uppfyllas. Vi expanderar regelbundet vårt bibliotek med nya releaser, ofta innan de kommer till andra casinon på den nordiska marknaden.
Vår omfattande spelportfölj och leverantörer
Vi jobbar med 45+ premium spelutvecklare för att garantera variation och överlägsen spelkvalitet. Varje spel testas i noggrann testning innan det adderas till i vårt katalog.
| Spelautomater | 2 800+ | 94-98% | NetEnt |
| Bordsspel | 350+ | 97-99% | Evolution Gaming |
| Live Casino | 200+ | 98-99.5% | Pragmatic Play Live |
| Jackpottspel | 85+ | 92-96% | Microgaming |
| Video Poker | 65+ | 97-99.5% | Play’n GO |
Exklusiva spel som bara finns hos oss
Genom speciella allianser har vi skaffat unika versioner av populära spel samt prematur introduktioner. Detta innebär att våra spelare får tillgång till färskt innehåll flera veckor innan det lanseras till den generella marknaden. Vårt medlemsprogram ger dessutom möjlighet till personliga bord i live-delen med ökade limits och dedikerade dealers.
Säkra och snabba betalningsalternativ
Anpassningsbarhet i överföringar är fundamental för en sömlös användarupplevelse. Vi tillhandahåller ett brett spektrum av betalningsmetoder optimerade för den nordiska marknaden.
- Banköverföring via Trustly: Direkta insättningar och uttag utan konto, processas inom 0-6 h
- Kort: Visa och MasterCard tas emot med omedelbar kreditering
- E-plånböcker: Skrill, Neteller och eWallets för högsta snabbhet
- Swish: Mest populära metoden bland inhemska spelare med direkt behandling
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och krypto för konfidentiella transaktioner
| Trustly | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-6 timmar | Inga |
| Swish | 100 SEK | 15 000 SEK | Omedelbart | Inga |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 24-48 timmar | Inga |
| E-plånböcker | 150 SEK | 100 000 SEK | 0-12 timmar | Inga |
| Kryptovalutor | 200 SEK | Obegränsat | 1-4 timmar | Nätverksavgift |
Exklusivt bonusprogram och lojalitetsfördelar
Vårt bonussystem är uppbyggt för att gynna både nygamla och trogna spelare. Varje transaktion och satsning genererar poäng som kan omvandlas till bonuskrediter, free spins eller unika upplevelser.
Lojalitetsnivåer med eskalerande fördelar
Medlemmar hos oss progressar utan manuell hantering genom sex unika nivåer byggt på spelande. Högre steg frigör upp dedikerade kontoadministratörer, anpassade bonuserbjudanden och tillträde till unika evenemang. VIP-medlemmar på topprankade nivån får också tillgång till skräddarsydda resor och exklusiva evenemang.
- Brons: Bas- cashback på 5% och regelbundna reload-bonusar
- Silver: Förhöjd cashback till 8%, snabbare uttag och extra free spins
- Guld: 12% cashback, dedikerad accountmanager och födelsedagsbonusar
- Platina: 15% cashback, privata turneringar och högre uttagsgränser
- Diamant: 20% cashback, exklusiva resor och access till exklusiva spelbord
- Royal: Skräddarsydd VIP-upplevelse med personliga fördelar och 25% cash-återbetalning
Spela var du vill med vår mobilplattform
Över 68% av plattformens spelare nyttjar primärt mobila devices för personligt spelande, vilket bevisar vikten av en optimerad mobilupplevelse. Vår lösning är skapad med HTML5-standard, vilket garanterar att alla spel körs felfritt på mobiler och tablets utan nedladdning.
Mobilversionen behåller full prestanda jämfört med PC-varianten, inklusive deposits, uttag, bonusaktivering och kundserviceåtkomst. Pekoptimerade kontroller gör navigeringen självklar, medan titlarna optimeras automatiskt till skärmstorlek och rotation.
Prestanda som överträffar förväntningarna
Vi har satsat massiva resurser i att förbättra laddningshastigheter och serverrespons. Typisk laddningstid för spel placeras på under 2 sekunder också på 4G-nätverk, medan livespelströmmen erbjuder högupplöst kvalitet med nästan ingen fördröjning.
Support som alltid finns tillgänglig
Vår kundservice är staffad 24 timmar runt, 365 dagars per år om året inkl helger, med inhemska kundserviceagenter. Genomsnittlig svarstid i direktchatten är 38 sek, vilket är marknadsledande enligt externa mätningar.
- Livechatt: Omedelbar kontakt med erfarna supportmedarbetare på svenska
- E-post: Omfattande svar inom 2 h under normala vardagar
- Telefon: Direktkontakt för omedelbara ärenden
- FAQ: Komplett hjälpcenter med lösningar på frekventa frågor
- Video-guider: Visuella instruktioner för nya spelare
Vi dokumenterar och analyserar varje servicedilaog för att kontinuerligt förbättra vår support. Feedback från användare införlivas konsekvent i systemutvecklingen, vilket säkerställer att vi konstant förbättras i synk med kundernas behov och förväntningar.